• 名  稱

        關(guān)于舉辦全國“12369”環(huán)保舉報熱線舉報受理培訓(xùn)班的通知

      • 索 引 號000014672/2012-00222
        分  類其他環(huán)境管理業(yè)務(wù)信息
      • 發(fā)布機(jī)關(guān)環(huán)境保護(hù)部辦公廳
        生成日期2012-03-29
      • 文  號環(huán)辦函〔2012〕371號
        主 題 詞環(huán)保 12369 培訓(xùn) 通知

      關(guān)于舉辦全國“12369”環(huán)保舉報熱線舉報受理培訓(xùn)班的通知

      各省、自治區(qū)、直轄市環(huán)境保護(hù)廳(局):

        為切實做好新時期“12369”環(huán)保舉報受理工作,提高環(huán)境投訴受理人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,根據(jù)2012年度全國性環(huán)保業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃安排,決定舉辦2012年“12369”環(huán)保舉報受理培訓(xùn)班。現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下:

        一、培訓(xùn)時間

        2012年5月7-11日(5月7日報到)。

        二、培訓(xùn)地點

        福建省廈門市白鷺賓館(廈門市虎園路六號)。

        三、培訓(xùn)對象

        各省、自治區(qū)、直轄市環(huán)境保護(hù)廳(局)及地市級環(huán)保部門從事“12369”環(huán)保舉報熱線舉報受理工作人員(培訓(xùn)名額見附件一)。

        四、培訓(xùn)內(nèi)容

        全國環(huán)境信訪工作概況、形勢分析;“12369”環(huán)保舉報熱線工作概況、任務(wù)要求;環(huán)保部門受理范圍的界定、對重復(fù)舉報問題的解決方法;接聽群眾投訴的語言技巧;投訴受理實際工作技巧;地區(qū)經(jīng)驗交流與討論;實地參觀學(xué)習(xí)。

        五、有關(guān)要求

        (一)請于2012年4月20日前將培訓(xùn)班回執(zhí)(見附件二)分別傳真至我部應(yīng)急辦和廈門市環(huán)境監(jiān)察支隊。

        (二)參加培訓(xùn)人員食宿費用由我部承擔(dān),往返交通費由所在單位承擔(dān)。請嚴(yán)格按照名額分配報名,超額人員所有費用自理。

        (三)5月7日22:00前在廈門高崎國際機(jī)場安排接站。

        六、聯(lián)系人及聯(lián)系方式

        環(huán)境保護(hù)部應(yīng)急辦:

        金鑫榮:(010)66556486,18701177105

        傳真:(010)66556484

        廈門市環(huán)境監(jiān)察支隊:

        李華:(0592)2272800,18905925800

        傳真:(0592)2236583

        廈門白鷺賓館:

        詹玲玲:(0592)2057215,13306050995 

        傳真:(0592)2025721 

        附件:1.培訓(xùn)名額分配表

        2.培訓(xùn)班回執(zhí)

        

        二○一二年三月二十九日

        

      主題詞:環(huán)保 12369  培訓(xùn) 通知

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